Politica de livrare

Zone și modalități de livrare

Torque livrează pe întreg teritoriul României prin curier rapid. Pentru livrări în afara țării, te rugăm să ne contactezi în prealabil la contact@mediadesignro.ro.

Termene de livrare

Comenzile sunt procesate în 1–2 zile lucrătoare de la confirmare. Livrarea prin curier se realizează, de regulă, în 1–3 zile lucrătoare de la expediere. Termenele pot varia în perioadele cu volum mare de comenzi.

Costuri de livrare

Costul livrării este afișat transparent la finalizarea comenzii, înainte de plată, și depinde de greutatea coletului și de modalitatea aleasă. Putem oferi livrare gratuită peste un anumit prag valoric al comenzii, comunicat în magazin.

Recepția coletului

La primire, te rugăm să verifici integritatea coletului. Dacă ambalajul prezintă deteriorări vizibile, recomandăm refuzul coletului sau întocmirea unui proces-verbal împreună cu curierul.

Pentru întrebări legate de starea comenzii tale, ne poți contacta la contact@mediadesignro.ro sau la +40 744 933 131.